本ポリシーは、[Legal entity name] L.L.C（以下「Auralin」「当社」）が、お客様が本ウェブサイトを訪問し、商品をご購入し、または当社にお問い合わせいただく際に、個人データをどのように収集・利用するかを説明するものです。当社は、個人データの保護に関するUAE連邦政令法2021年第45号、および適用される場合にはその他のデータ保護法に従って個人データを取り扱います。
1. 収集するデータ
- 注文情報：氏名、メールアドレス、電話番号、配送先住所、購入商品、支払い方法。
- アカウント情報：アカウントを作成された場合のログイン情報と注文履歴。
- メッセージ：メール、WhatsApp、お問い合わせフォームでお寄せいただいた内容。
- マーケティング設定：ニュースレターの購読の有無。
- 技術データ：Cookie を通じて収集する端末・ブラウザ情報、閲覧ページ、当サイトへのアクセス経路 — Cookie ポリシーをご覧ください。
カード決済は決済代行会社が直接処理します。当社がカード番号全体を閲覧・保存することはありません。
2. 利用目的
- ご注文、返品、返金の処理・配送・サポートのため。
- ご質問やご依頼にお答えするため。
- 同意いただいた場合に限り、ニュースレターや特典をお送りするため（いつでも配信停止できます）。
- 必要に応じて同意を得たうえで、ウェブサイトと広告の効果測定・改善のため。
- 不正を防止し、法令・税務・会計上の義務を果たすため。
3. 共有先
当社に代わってサービスを提供する信頼できる事業者（配送業者、決済代行会社、ウェブホスティング、メール・カスタマーサービスツール、分析・広告プラットフォーム）とのみ、必要な範囲でデータを共有します。個人データを販売することはありません。法令で求められる場合や当社の権利を守るために、データを開示することがあります。
4. 国外への移転
一部の事業者はUAE国外でデータを保存する場合があります。その場合、UAEの法令が求める水準でデータが保護されるよう措置を講じます。
5. 保存期間
注文記録はUAEの税法・商法が求める期間保存し、その他のデータは上記の目的に必要な期間のみ保存します。ニュースレターのデータは配信停止まで保存します。
6. お客様の権利
お客様は、個人データの開示・訂正・削除、利用の制限または異議の申し立て、データの写しの受け取り、同意の撤回を求めることができます。ご請求は care@auralin.ae までメールでご連絡ください。法令で定められた期間内に対応いたします。
7. セキュリティ
暗号化通信やアクセス制限など、技術的・組織的な対策によりデータを保護しています。オンラインサービスに完全な安全はないため、アカウントのパスワードは他人に知られないよう管理してください。