ご注文とお支払い
どのような支払い方法に対応していますか？
UAE国内のご住所は代金引換に対応しています。カード払い、Apple Pay、Google Pay（UAE国外へのご注文に必要）と分割払いは近日対応予定です。
価格にVATは含まれていますか？
はい。価格はすべてUAEディルハム（AED）表示で、5%のVATを含みます。
注文の変更やキャンセルはできますか？
できるだけ早くご連絡ください。発送前であれば、無料で変更またはキャンセルいたします。
注文にはアカウントが必要ですか？
いいえ、ゲストとしてご購入いただけます。アカウントをお作りいただくと、注文状況の確認や住所の保存ができます。
配送
お届けまでどのくらいかかりますか？
UAE国内は1〜3営業日、その他の湾岸諸国は2〜5営業日、その他の国・地域は5〜10営業日です。詳しくは配送についてをご覧ください。
送料はいくらですか？
UAE国内は AED 25、AED 550 以上のご注文で無料です。その他の国は配送についてのページで料金をご確認ください。
海外への配送はできますか？
はい。追跡可能なエクスプレス便で世界各国へお届けします。お届け日数と送料は配送についてのページに掲載しています。輸入関税・税金がかかる場合は、到着時にお受取人様のご負担となります。
返品
返品ポリシーを教えてください。
未使用の商品は、お届けから30日以内であれば返品・交換を承ります。詳しくは返品・交換ポリシーをご覧ください。
ピアスは返品できますか？
保護シールが未開封の場合、または不良品の場合は返品いただけます。
商品とギフト
どんな素材でできていますか？
素材は各商品ページの「素材とお手入れ」に記載しています。特定のアレルギーや敏感肌が気になる方はお問い合わせください。
ギフトラッピングはしてもらえますか？
すべてのご注文はシグネチャーボックスでお届けします。ご注文後にメッセージをお送りいただければ、手書きのカードをお付けします。
リングのサイズはどうやって調べればいいですか？
サイズガイドをご覧いただくか、メッセージでお気軽にご相談ください。